Vlastní dokumenty ve znalostní bázi
Znalostní báze je soubor dokumentů, ve kterých asistent hledá podklady pro odpovědi. Vedle legislativy a judikatury, které spravuje Consulaio, si do ní můžete nahrát vlastní metodiky, směrnice a stanoviska. Článek popisuje, jak dokumenty nahrát, jak poznat, že se s nimi pracuje, a kdo k nim má přístup.
Co je znalostní báze a jaké dokumenty do ní patří?
Znalostní báze je zásoba dokumentů, ve které Consulaio hledá podklady pro odpovědi. Vedle znalostní báze Consulaio s legislativou si do ní nahrajete vlastní metodiky, interní směrnice a dřívější stanoviska. Patří sem podklady platné napříč případy, ne materiály jediného případu – ty mají místo v projektu.
Asistent v nich hledá u každé konverzace, bez ohledu na to, ve kterém projektu se ptáte.
Stránka Znalosti drží vedle nahraných dokumentů ještě poznámky – věty, které Consulaio naučíte přímo v konverzaci. Na dokument sáhněte u delšího textu, který máte jako soubor; kratší fakt o vaší praxi nebo o klientovi je rychlejší uložit jako poznámku. Poznámky popisuje článek Co si Consulaio pamatuje a co ho naučíte.
Než začnete
Vlastní znalostní báze je součástí plánu Pro. Vyzkoušet ji můžete během 7denní zkušební verze Pro. Počet kreditů se zkušební verzí nemění a řídí se vaším plánem. Rozsah plánů shrnuje článek Plány, kredity a platby.
Znalostní báze Consulaio s legislativou je dostupná ve všech plánech, tedy i ve Free. Vlastní dokumenty jsou nadstavba, ne náhrada.
Jaký je rozdíl mezi znalostní bází Consulaio a mými dokumenty?
Znalostní bázi Consulaio plníme a udržujeme my. Obsahuje právní předpisy, judikaturu a oficiální metodiky a nové dokumenty do ní přibývají průběžně. Vaše dokumenty spravujete výhradně vy: nahrajete je, deaktivujete nebo odstraníte. Consulaio je nikdy neaktualizuje samo, novou verzi metodiky proto nahrajete ručně.
| Znalostní báze Consulaio | Vaše dokumenty | |
|---|---|---|
| Co obsahuje | Právní předpisy, judikaturu a oficiální metodiky | Vaše metodiky, směrnice a stanoviska |
| Kdo ji udržuje | Consulaio, včetně sledování novel a nových rozsudků | Vy |
| Kdo ji vidí | Všichni uživatelé | Pouze váš účet |
| Dostupnost | Všechny plány | Plán Pro a Enterprise |
Co je ve znalostní bázi Consulaio a jak zůstává aktuální
Znalostní báze Consulaio je dostupná ve všech plánech a čerpá z těchto zdrojů:
| Zdroj | Co z něj Consulaio bere |
|---|---|
| e-Sbírka | Právní předpisy v platném znění, včetně informace o tom, že předpis byl zrušen nebo má zrušení naplánované. |
| Nejvyšší správní soud | Rozsudky k DPH, k daním z příjmů, k ostatním daním, ke clu a k pojistnému na sociální zabezpečení i zdravotní pojištění. |
| Finanční správa a Ministerstvo financí | Pokyny, informace a metodické materiály k daním a účetnictví. |
Consulaio se svých zdrojů pravidelně ptá, co přibylo, a nové dokumenty rovnou zpracuje. Prochází přitom i to, co už v bázi je, a hlídá, jestli se u zdroje nezměnilo znění. Průběžně přibývají tiskopisy a pokyny dalších úřadů.
Poznámka
Mezi vyhlášením změny a jejím promítnutím do báze je vždy nějaká prodleva. U závazného použití si proto znění ověřte v citovaném zdroji.
Jak nahraji vlastní dokument?
Dokument nahrajete na stránce Znalosti tlačítkem Nahrát dokument. Vyplníte Název dokumentu, vyberete soubor a potvrdíte. Nahrává se vždy jeden dokument, nejvýše 10 MB. Podporované formáty jsou PDF, DOCX, XLSX, XLSM, PPTX, RTF, MSG, EML a textové soubory MD a TXT – obrázky ani CSV mezi ně nepatří.
Otevřete Znalosti v hlavní navigaci a zůstaňte na záložce Znalostní báze.
Klikněte na Nahrát dokument.
Vyplňte Název dokumentu tak, aby byl srozumitelný i v seznamu zdrojů pod odpovědí.
Vyberte soubor, nebo jej přetáhněte do pole Soubor dokumentu.
Potvrďte tlačítkem Nahrát dokument.
Tip
Název je jediné, co uvidíte v seznamu zdrojů pod odpovědí. Místo „metodika 2026 final“ napište „Interní metodika k cestovním náhradám, platná od 1. 1. 2026“.
Co se děje s dokumentem po nahrání?
Dokument nevstupuje do vyhledávání okamžitě. Consulaio jej nejprve převede na text, rozdělí na části a zaindexuje, aby v něm šlo hledat podle významu. Po dobu zpracování má stav Zpracování, po dokončení Aktivní. Dokument, u kterého zpracování selže, dostane stav Chyba.
| Stav | Co znamená |
|---|---|
| Zpracování | Dokument se převádí a indexuje. Do vyhledávání vstoupí až po dokončení. |
| Aktivní | Zpracování skončilo a asistent z dokumentu čerpá. |
| Neaktivní | Dokument je uložený, ale z vyhledávání je vyřazený. |
| Chyba | Zpracování selhalo. Zopakujte je tlačítkem Zkusit znovu. |
- 1Dokument ve stavu Zpracování. Do vyhledávání ještě nevstupuje.
- 2Dokument ve stavu Aktivní. Asistent z něj čerpá.
- 3Kliknutím na řádek otevřete detail, kde dokument deaktivujete nebo odstraníte.
Consulaio dokumenty opticky nerozpoznává. Naskenované PDF bez textové vrstvy proto skončí ve stavu Chyba – nejdřív jej převeďte na text ve svém programu a nahrajte znovu.
Mám dokument deaktivovat, nebo odstranit?
Tlačítko Deaktivovat dokument z vyhledávání vyřadí, ale ponechá jej uložený. Změna platí okamžitě a zpět jej vrátíte tlačítkem Aktivovat, aniž by se cokoli zpracovávalo znovu. Tlačítko Odstranit je nevratné: smaže soubor i jeho index a dokument z aplikace zmizí úplně.
Deaktivaci využijte u metodiky, kterou nahradila novější verze, ale chcete si ji ponechat kvůli starším obdobím. Odstranění nechte pro dokumenty, které do aplikace nepatří.
Jak poznám, že asistent můj dokument použil?
Poznáte to přímo u odpovědi. Každý řádek v sekci Zdroje: nese označení původu – předpis, judikatura, metodika, tiskopis, váš dokument nebo web. Souhrn za delší období pak ukazuje graf Nejpoužívanější zdroje v sekci Analytika: rozlišuje tři původy – Vlastní dokumenty, Znalostní báze Consulaio a Webové vyhledávání.
Pod odpovědí najdete sekci Zdroje: s očíslovaným seznamem, v textu pak horní indexy s čísly. Kliknutím na položku zdroj otevřete.
Právě proto se vyplatí volit výstižné názvy. Podle názvu poznáte vlastní metodiku na první pohled, ještě než se podíváte na její označení.
Kdo má k mým dokumentům přístup?
Vaše dokumenty jsou vázané na váš účet a nikdo mimo něj je nevidí. Consulaio určuje totožnost účtu výhradně z přihlášení, nikoli z toho, co si vyžádá asistent. Odkaz na dokument jiného účtu proto nevznikne ani omylem. Pracujete-li v organizaci s kolegy, přečtěte si Sdílená organizace – tam se rozhoduje, co z toho vidí i oni. Soubory leží v Amazon S3 ve Frankfurtu, tedy v regionu eu-central-1.
Ukládají se zašifrované, přenos je vynucený přes zabezpečené spojení a veřejný přístup k úložišti je zablokovaný.
Ve svých dokumentech můžete hledat i z jiných aplikací přes MCP, pokud si takové připojení nastavíte. Podrobnosti popisuje článek Consulaio v jiných nástrojích.
Limity a formáty
| Položka | Hodnota |
|---|---|
| Podporované formáty | PDF, DOCX, XLSX, XLSM, PPTX, RTF, MSG, EML, MD, TXT |
| Maximální velikost souboru | 10 MB |
| Počet dokumentů | Neomezený, nahrává se po jednom |
| Stavy dokumentu | Zpracování, Aktivní, Neaktivní, Chyba |
| Rozpoznávání textu z obrázků | Není k dispozici |
| Uložení | Amazon S3, region eu-central-1, šifrované úložiště |
| Dostupnost vlastních dokumentů | Plán Pro a Enterprise |
Časté potíže
| Projev | Co s tím |
|---|---|
| Dokument skončí ve stavu Chyba. | Nejčastěji jde o naskenované PDF bez textové vrstvy nebo o poškozený soubor. Převeďte jej na text a použijte Zkusit znovu. |
| Hlášení Dokument s tímto názvem již existuje. | Stejný název je už použitý. Doplňte do něj rok nebo verzi metodiky. |
| Asistent z dokumentu nečerpá, i když je Aktivní. | Zeptejte se konkrétněji a použijte pojmy z dokumentu. Pomůže také odkázat na něj názvem přímo v dotazu. |
| V odpovědi je zastaralý závěr z nahrazené metodiky. | Starou verzi deaktivujte, ať se do vyhledávání nedostane vedle nové. |
Časté dotazy
Musím do znalostní báze nahrávat zákony?
Ne. Právní předpisy spravujeme my a udržujeme je aktuální. Nahrávejte to, co Consulaio znát nemůže – vaše interní metodiky a stanoviska.
Jaký je rozdíl proti souborům projektu?
Znalostní báze platí napříč všemi konverzacemi a hodí se pro obecně použitelné podklady. Soubory projektu se týkají jednoho případu. Rozhodování usnadní článek Kam nahrát soubor.
Použije Consulaio moje dokumenty k trénování AI?
Ne. Dokumenty se ukládají a indexují pro vyhledávání ve vašem účtu. Slouží k dohledání podkladu při odpovědi, k ničemu jinému.
Stojí nahrání dokumentu kredity?
Ano. Zpracování dokumentu – převod na text, rozdělení na části a zaindexování – se hradí kredity a odečte se po dokončení. Kolik to bude, závisí na rozsahu dokumentu. Deaktivace, aktivace ani odstranění už kredity nestojí.
Související
Našli jste v článku chybu nebo něco nesedí? Napište nám